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Ski-Mojo Kundendienst: saisonale Revision und Wartung

Lassen Sie Ihr Ski-Mojo sorgenfrei warten: ein schneller, transparenter Prozess, garantiert von unseren autorisierten Werkstätten

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Warum sollte man sein Ski~Mojo warten lassen?

Sie, als Nutzer des Ski~Mojo, wissen, wie gut er Stöße und Vibrationen absorbiert und das empfundene Gewicht Ihrer Beine erleichtert. Diese Belastungen sind manchmal extrem und werden direkt von Ihrem Gerät aufgenommen. Um die Lebensdauer zu verlängern, ist es daher sinnvoll, regelmäßig die Festigkeit der verschiedenen Teile und den Verschleißzustand einiger seiner Elemente zu überprüfen.

Die Wartung Ihres Ski~Mojo wird nach 70 bis 90 Tagen Nutzung empfohlen und kann das Risiko von Fehlern während der Nutzung im Winter verringern.

Worin besteht die Wartung?
Ihr Ski~Mojo wird vollständig zerlegt, um alle Teile zu überprüfen:
  • Vorbeugender Kabelaustausch
  • Überprüfung / eventueller Austausch der Rolle
  • Überprüfung / eventueller Austausch der Clips
  • Überprüfung aller anderen Teile Ihres Ski~Mojo
Was enthalten ist :
  • Die Überprüfung und/oder den Austausch (falls erforderlich) von Kabeln, Rollen und Spannclips der Stangen;
  • Rücksendung an Ihre Adresse in Frankreich, der Schweiz, Italien, Belgien, den Niederlanden, Spanien, Österreich und Deutschland (für andere Länder kontaktieren Sie uns bitte)
Was nicht enthalten ist:
  • Der Versand Ihres Ski~Mojo zu unseren nächstgelegenen Werkstätten;
  • Der Austausch von Teilen, die nicht Kabel, Rollen oder Clips sind (wir werden Sie dann vor jeder Maßnahme kontaktieren).

Nutzen Sie die Gelegenheit, Zubehör zu bestellen

  • Sie profitieren von 20 % Rabatt auf Zubehör und Ersatzteile, die gleichzeitig mit Ihrer Wartung bestellt werden.
  • Es fallen keine Versandkosten an (da diese zusammen mit der Rücksendung Ihres Ski-Mojo versendet werden).

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Wie vorgehen?

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche unten und legen Sie die Revision in Ihren Warenkorb. Wir werden Sie innerhalb weniger Stunden kontaktieren, um Ihnen mitzuteilen, wohin Sie Ihr Ski-Mojo senden sollen (abhängig von Ihrem Wohnort). Bitte überprüfen Sie regelmäßig Ihre E-Mails

2. Zahlung per Kreditkarte bei der Bestellung.

Dieser Service wird nur während der Sommer-Nebensaison angeboten:
  • Zwischen dem 1. April und dem 20. September für die Schweiz
  • Zwischen dem 1. April und dem 30. September für die übrigen Länder.
Lassen Sie mein Ski~Mojo warten.
Revisionen werden ausschließlich in unseren autorisierten Werkstätten durchgeführt. Senden Sie Ihr Ski-Mojo nicht ab, ohne zuvor die offizielle Rücksendeadresse erhalten zu haben.

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Wie vorgehen?

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche unten und legen Sie die Revision in Ihren Warenkorb. Wir werden Sie innerhalb weniger Stunden kontaktieren, um Ihnen mitzuteilen, wohin Sie Ihr Ski-Mojo senden sollen (abhängig von Ihrem Wohnort). Bitte überprüfen Sie regelmäßig Ihre E-Mails

2. Zahlung per Kreditkarte bei der Bestellung.

Dieser Service wird nur während der Sommer-Nebensaison angeboten:
  • Zwischen dem 1. April und dem 20. September für die Schweiz
  • Zwischen dem 1. April und dem 30. September 2024 für die übrigen Länder.
Lassen Sie mein Ski~Mojo warten.
Revisionen werden ausschließlich in unseren autorisierten Werkstätten durchgeführt. Senden Sie Ihr Ski-Mojo nicht ab, ohne zuvor die offizielle Rücksendeadresse erhalten zu haben.

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Dieser Service wird nur während der Sommer-Nebensaison angeboten:
  • Zwischen dem 1. April und dem 20. September für die Schweiz
  • Zwischen dem 1. April und dem 30. September 2024 für die übrigen Länder.

Wir freuen uns darauf, Sie im April 2026 zur Eröffnung der nächsten saisonalen Wartungskampagne wieder zu begrüßen.

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Customs duties – shipments to the United States

Due to recent regulatory changes, significant customs duties and import fees may apply to all orders shipped to the United States. These charges may range from 15% to 50% of the order value.

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They are the sole responsibility of the customer and are directly charged by the carrier (typically DHL, FedEx, or UPS) or local authorities upon import. Additionally, due to the current workload of customs authorities, some shipments may be held in customs for several days, beyond our control.

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  • you are responsible for paying all customs duties and import fees,
  • these charges will be requested directly by the carrier before delivery,
  • additional delays due to customs processing may occur,
  • refusal to pay will result in refusal of delivery.

In the event of refusal :

  • the goods may be returned to us or disposed of by the carrier or US authorities,
  • no refund will be issued, as this constitutes a failure by the customer to fulfill their contractual obligations, even if the goods are returned,
  • return costs, if any, remain the responsibility of the customer.

You nevertheless retain your right of withdrawal, in accordance with our Terms and Conditions. However, this right can only be exercised after delivery has been accepted and the goods received, as refusal to accept delivery prevents the return of the goods. Please note that, in the event of exercising your right of withdrawal, you will need to contact the U.S. authorities directly to request any potential refund of the customs duties you have previously paid.

I acknowledge that customs duties (15 to 50%) imposed and collected by the U.S. government may apply and are not included in the order or shipping fees. I agree to pay these charges when requested by the carrier (DHL, FedEx, UPS). I understand that no refund will be issued if I refuse to pay these charges. Failure to pay these charges will therefore result in the loss of your order without refund.

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